Termos de Uso

1. O que é o Caneta

O Caneta é um app de organização pessoal para quem faz tratamento com medicamentos injetáveis da classe GLP-1. Ele permite registrar aplicações, doses, canetas, peso, medidas, sintomas, nutrição e atividade, receber lembretes e ver o próprio progresso.

2. O Caneta não é orientação médica

3. Quem pode usar

O app é destinado a maiores de 18 anos. Você é responsável por manter seu acesso em segurança e pelas informações que registra.

4. Sua conta

• Você pode criar uma conta com e-mail e senha ou com a Apple.
• Você pode excluir sua conta a qualquer momento em Perfil › Apagar meus dados › Excluir minha conta. A exclusão apaga seus registros dos nossos servidores e não pode ser desfeita.
• Podemos suspender uma conta usada para fraude, abuso do serviço ou violação destes termos.

5. Assinatura e teste grátis

• O uso completo do app depende de assinatura, mensal (R$ 9,99) ou anual (R$ 99,90), com teste grátis de 14 dias para novos assinantes. Os preços valem para o Brasil, com impostos, e podem mudar; uma mudança de preço só vale para a renovação seguinte, depois de aviso.
• Na App Store, o pagamento é cobrado na sua conta Apple ao fim do teste grátis. A assinatura é renovada automaticamente pelo mesmo período e valor, a menos que seja cancelada pelo menos 24 horas antes do fim do período atual. Você gerencia e cancela em Ajustes › seu nome › Assinaturas. Reembolsos de compras na App Store são decididos pela Apple, conforme as regras dela.
• Na versão web, o pagamento é processado pela Stripe e você cancela pelo próprio app, em Perfil › Assinatura.
• Ao cancelar, o acesso continua até o fim do período já pago. Sem assinatura ativa, seus dados continuam guardados e voltam quando você assinar de novo, até que você exclua a conta.
• Se você contratar pela versão web, pode desistir em até 7 dias da contratação, com reembolso integral, como prevê o Código de Defesa do Consumidor (art. 49).

6. O Chat

O Chat usa inteligência artificial para responder perguntas gerais sobre a rotina do tratamento, alimentação e uso da caneta. As respostas podem conter erros e nunca indicam dose. Há um limite diário de mensagens. Não envie no Chat dados que você não queira compartilhar com o provedor de IA descrito na Política de Privacidade.

7. Uso aceitável

Você concorda em não tentar acessar dados de outras pessoas, sobrecarregar ou burlar os limites do serviço, fazer engenharia reversa do app ou usá-lo para fins ilegais.

8. Propriedade intelectual

O app, sua marca, seu código e seu conteúdo pertencem a PAFS DIGITAL LTDA. Os dados que você registra são seus, e você pode exportá-los a qualquer momento. Nomes de medicamentos são marcas de seus fabricantes, citadas apenas para identificação; o Caneta não é afiliado a eles.

9. Disponibilidade e responsabilidade

• Trabalhamos para manter o app disponível e os lembretes no horário, mas eles dependem do seu aparelho, das permissões de notificação e de serviços de terceiros. Não use o app como única forma de lembrar uma dose.
• Na medida permitida pela lei, não respondemos por decisões de saúde tomadas com base no app nem por danos indiretos. Nada nestes termos limita direitos que o Código de Defesa do Consumidor garante a você.

10. Privacidade

O tratamento dos seus dados pessoais está descrito na Política de Privacidade, que faz parte destes termos.

11. Mudanças nestes termos

Podemos atualizar estes termos. Mudanças relevantes serão avisadas no app antes de entrarem em vigor. Continuar usando o app depois disso significa concordar com a nova versão.

12. Lei e foro

Estes termos seguem a lei brasileira. Fica eleito o foro do seu domicílio para resolver qualquer questão relacionada a eles.

13. Contato

Dúvidas: suporte@canetasaude.com